RENAULT Clio

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule et je suis extrêmement satisfait de l'ensemble de l'expérience, du début à la fin. La qualité du service fourni par Aristide Lang, a été exceptionnelle. Dès la première prise de contact, M. Lang s'est montré professionnel, sympathique et attentif à mes besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'orienter vers le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes. Le processus d'achat a été fluide et bien géré. M. Lang a assuré un suivi méticuleux de mon dossier, veillant à ce que toutes les étapes se déroulent sans accroc. De plus, le délai de commande a été scrupuleusement respecté, ce qui a grandement contribué à ma satisfaction globale. La livraison du véhicule s'est également déroulée sans problème. M. Lang a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule et de s'assurer que tout était en ordre avant mon départ. Même après la livraison, lorsque j'ai constaté qu'un accessoire était manquant en raison de sa non-disponibilité lors de la livraison, M. Lang a résolu la situation de manière rapide et très professionnelle. Sa réactivité et son engagement envers la satisfaction du client ont été remarquables. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Aristide Lang pour son excellent service. Son professionnalisme et son dévouement à assurer une expérience client exceptionnelle ont véritablement marqué la différence. Je recommande vivement le groupe Dacia et spécialement M. Lang pour toute personne à la recherche d'un service fiable et de qualité. Merci encore pour cette expérience positive. Mr et Mme Berra"

"Nous nous sommes rendus à la concession Renault-Hess de Mulhouse-Illzach, avec l'intention d'acheter une Mégane E-Tech ev60 220. Nous y avons été accueillis par une commerciale très à l'écoute, connaissant manifestement très bien le véhicule. A aucun moment nous avons ressenti la moindre pression pour signer le contrat d'achat. Après nous avoir longuement expliqué le fonctionnement et après un court essai du véhicule nous avons décidé de signer ce contrat. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et le grand professionnalisme de Madame Jessica, qui a rapidement pris en charge toute la partie administrative. La découverte en vrai du véhicule, que nous avions préalablement étudié sous tous les aspects techniques sur internet, aura été un grand moment de plaisir et d'émotion. Nous avons tous les deux 75 ans et cette Mégane est notre 4ème Renault, une électrique avec moteur sans terres rares, technique éprouvée depuis plus de 10 ans sur la petite Zoe. Nous remercions très sincèrement Jessica pour sa très professionnelle prise en charge. Si vous aussi avez l'intention de changer de planète automobile par l'achat d'une Megane E-Tech, prenez contact avec Renault-Hess de Mulhouse-Ilzach et demandez Jessica B. Cordiales salutations alsaciennes Colette et Fernand"

"I recently bought a car from HESS Automobile, and am very happy with the service of the garage. Especially the help and assistance I received from Ms Sandrine Munos. She is super responsive and very kind and patient with my numerous questions and requests. Also, during the car delivery process, Ms Evelyne explained all the details very well. That made it super easy to drive the car. Thanks a million Ms Munos and Evelyne for your help. I would definitely recommend this garage. (Traduit par Google) J'ai récemment acheté une voiture chez HESS Automobile et je suis très satisfait du service du garage. Surtout l'aide et l'assistance que j'ai reçue de Mme Sandrine Munos. Elle est super réactive et très gentille et patiente avec mes nombreuses questions et demandes. De plus, lors du processus de livraison de la voiture, Mme Evelyne a très bien expliqué tous les détails. Cela rendait la conduite de la voiture très facile. Merci mille fois Mme Munos et Evelyne pour votre aide. Je recommanderais certainement ce garage."